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似乎越来越多的Pixel 3和Pixel 3 XL用户抱怨这些手机的电池。不,问题与用户分别从2915mAh和3430mAh电池中挤出的续航时间无关。问题与这些电池的膨胀有关。从5月份开始,谷歌支持论坛和Reddit上就有很多关于发帖膨胀电池的帖子和照片。这些照片显示,在某些情况下,肿胀非常严重,以至于它被推出并从手机的后面板上提起。
一些用户甚至没有注意到他们的电池看起来像怀孕了,因为损坏被盒子盖住了。其他人只知道有问题,因为他们不能无线充电。一位Pixel 4 XL用户指出,他在无线充电时出现了问题,并得出结论,他的Pixel Stand有故障。谷歌改变了露天看台,但没有成功。直到用户意识到妻子的Galaxy S10在Pixel Stand上充电没有问题,他才得出结论,问题出在手机上。
Reddit帖子的作者Dgecko2000打算从威瑞森获得其Pixel 4 XL的替代产品。然而,这款手机推出不到一年,威瑞森就没货了,转而送他三星Galaxy S10。这让Dgecko2000怀疑是电池过度问题的问题导致了Pixel 4系列的提前关机。正如他所写,“我开始怀疑电池膨胀的问题可能比谷歌目前承认的问题更大,这就是为什么他们突然停止使用它.我想知道我的手机是否可以无线充电,或者这可能是一种症状。仔细检查后,后上角似乎被与后玻璃接触的黑色边缘“划伤”。这两个角似乎也微微凸起,但很难区分。
如果你是谷歌而不是运营商更换设备,你可能会更成功。似乎即使你损坏的Pixel单元不在保修范围内,谷歌也愿意为你提供翻新的型号。然而,该公司告诉客户,更换只是一次性的事情。换句话说,如果你从谷歌收到的替换产品在一两年后出现了同样的问题,请不要指望从公司获得另一个替换产品。
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