21世纪经济报道记者白杨 北京报道

(资料图片仅供参考)

6月28日下午，360集团创始人周鸿祎对外发布了360企业级AI大模型战略，并宣布360智脑API平台正式开放，将率先为20个行业提供解决方案。

周鸿祎表示，数字化已经上升为国家战略，人工智能的发展要服务产业数字化，所以企业级市场是大模型未来的蓝海市场。但是，公有大模型在落地政府、城市、行业和企业场景时并不能直接使用，存在着缺乏行业深度、易带来数据安全隐患、无法保障内容真正可信及无法实现成本可控四大痛点。

因此，360将联合生态伙伴为企业级客户打造行业化、专有化大模型。与此同时，360会面向企业客户和开发者等生态伙伴开放“360智脑”API，周鸿祎称，“大模型要放低身段，真正赋能百业千行，才能成为工业革命级的生产工具，引领工业革命”。

据悉，360智脑行业解决方案将率先在安全、传媒、文旅、政务、能源等近20个行业落地，并为企业级用户构建包括“办公写作大脑、决策分析大脑、知识管理大脑、客户服务大脑、文旅招商大脑”在内的“五个智慧大脑”。

在会上，周鸿祎表示，大模型未来在企业的落地形态一定是多个垂直小规模的大模型组合。并且，企业从数字化到智能化要分多步走，从松耦合到深度融合、多步迭代。

“企业应用大模型的落地场景要‘小切口、大纵深’，第一步是从办公场景切入，办公场景能做到‘松耦合’，不破坏现有业务系统，并能与现有系统无缝融合，”周鸿祎认为，大模型不仅要服务企业领导，更要服务企业员工，真正发挥解决痛点和刚需的作用，让从上到下每个人都能用起来。

今年以来，周鸿祎已经成为“GPT的布道者”，几乎在所有公开讲话场合，他的话题都没用脱离AI大模型。相较前几个月，他会主要论述AI大模型的突破性，近段时间，周鸿祎的话题则开始聚焦在大模型的应用性上。

比如6月中旬，周鸿祎提出，“ChatGPT刚出现时，世界都被其所惊艳，尤其是进化到4.0以后，它对很多通用问题的回答都已经媲美甚至超越人类。但是，通过几个月的发展，大家也发现有太多垂直领域仍然是GPT无法解决的。这说明，GPT只是给业界指出了一个正确的方向，未来大模型产业的发展，还是要往垂直化、产业化、企业化甚至个人化的方向发展”。

在近日召开的世界互联网大会数字文明尼山对话主论坛上，周鸿祎再次提到，“垂直大模型是未来的发展方向，让大模型从‘万事通’变成政府通、行业通和企业通，才是真正的价值。”

他指出，企业级场景需要打造的是“安全可信、可控易用”的专有大模型，在此过程中应把握五大原则。其中，安全原则是指企业级应用必须是安全的大模型；可信原则是指应解决大模型的准确性、实时性短板；可控原则强调应把大模型定位于辅助工具，确保人在回路上；易用原则是指需要有灵魂的数字助理来解决易用性问题；普惠原则指应让从上到下的每个人都能使用大模型。

面对大模型发展的安全顾虑，周鸿祎则认为，大模型实现“安全可控”的关键在于要坚持“辅助模式”，将大模型定位为企业和员工的助手，作为“副驾驶”角色提供帮助，让人的意志在整个决策回路中起到关键作用。

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